近日，在接受《新华视点》记者采访时，不少老人郑重提醒：“告诉妈妈不要买！” 新华社发表朱艾米莉这篇文章

新华社发（记者刘宇佳韩震）一盒“免费”鸡蛋、一次“专家会诊”、一份“体检礼物”、“爸爸妈妈”……这些暖心的关怀，大概都是精心安排的消费陷阱。

针对不少保健品企业利用会议营销欺骗老年人的情况，全国多地掀起了整治风暴。 广东、四川、重庆、湖北等地重拳出击，取得一定成效。 然而，仍然有不少人明目张胆地犯罪。

近日保健品会销界几大门派，不少老人在接受《新华视点》记者采访时郑重提醒：“告诉妈妈不要买！”

距离街道仅100米左右就有4家俱乐部商店

近日，在接受《新华视点》记者采访时，不少老人郑重提醒：“告诉妈妈不要买！” 新华社发表徐军报道

俱乐部营销原本是一种普通的营销模式，通过寻找特定的消费群体，以亲情化的服务和产品说明来销售产品。 然而，记者通过在全国多地采访发现，营销已成为不少非法保健食品企业牟取暴利的重要途径。

在距离广州越秀区一社区仅约100米的一条街道上，记者看到了4家俱乐部店，其中一家店门口贴着“进店可免费领取鸡蛋和面条”的告示。 店里的货架上摆满了南极磷虾油、高钙羊奶粉等保健食品。 一些老人一边等待“上课”，一边免费试用店里的医疗器械。 这些老人表示，他们每天早上都来上课，不少老人甚至乘坐公交车来这里。

值得注意的是，在课程开始前保健品会销界几大门派，工作人员甚至将记者请出了店外，称公司规定课程只对老年人开放。 记者试图进入其他几家商店听讲座，但也被拒绝。 “我们的产品主要是卖给老年人的，你们年轻人就不用来听了。” 一家商店的销售人员解释道。

按理说，保健食品是老少皆宜的，为什么偏偏针对老年人，不让年轻人听课呢？ 小区一位老太太道出了实情：“老人一进来，就说这饭菜多好，能治什么病。” 据说这种病很神奇，会有好几个人围着你叫你买，但年轻人一般都不会轻易上当。”这位老人说，从2006年开始，她在保健食品上的花费就超过10万元，但她吃了一点也没用，“告诉你妈妈别买了！”

家住重庆万州区的王大爷和几位老人在广场锻炼时，促销人员热情地邀请老人参加免费健康讲座，并包车接他们，并在广场安排了午餐。酒店。 如果成为会员，还可以免费领取粮油。 王叔叔跟着他到了酒店，发现上课的人有上百人。 演讲者自称是健康专家，不断宣传“蜂胶”等保健食品的神奇疗效和健康床垫治疗失眠的功效。

听完课，老人们一一被安排免费体检，总是得到晋升。 王大爷本来不打算买，但工作人员不肯放他走，极力劝说，并承诺“可以随时退货”。 在“动之以情”的劝说下，王大爷花了3200元购买了12瓶“蜂胶”。 回家后，王大爷感觉自己被骗了，立即联系商家要求退货，但遭到拒绝。 最终，在当地消委会会同工商、食药监、公安等部门现场调解下，王大爷等三名老人得以退货。

据了解，通过会议销售的保健食品利润往往高达十倍。 2017年温州市鹿城区查获的浙江康瑞祥生物医药科技集团有限公司虚假宣传、诈骗销售保健食品案中，一盒纳豆紫苏籽油软胶囊售价8280元，但实际上成本仅几百元。 。

俱乐部销售造假取证难，建微信群封闭销售

“会议销售产品的问题主要集中在宣传产品时夸大产品的功效和使用效果。但在调查过程中，由于大部分经营者主要以口头宣传为主，没有更多的书面宣传材料和视频，谎称他们很难获得宣传证据。” 广州一名执法人员表示，汇穗通常不会大量储存产品进行现场销售，而是收取押金后送货上门。 没有购销台账，也没有开具法定票据。 执法人员没有办法检查账目。

针对执法部门的打击力度，近期非法销售行为“升级”。 重庆市酉阳县工商分局执法人员发现，一些销售会议没有详细讲话，只是提纲挈领，通过提示宣传产品功效，取证更加困难。

还有一些线下和线上相结合的非法销售方式。 他们利用线下讲座的方式让老年人加入微信群，并在微信群中进行封闭式产品推广，这进一步增加了常规执法取证的难度。 “并不是熟人不能进微信群，我看到他们在群里发的东西很夸张，我觉得不可信就退了群。不过，很多老人买了很多东西。”事物。” 重庆市渝北区的张女士告诉记者。

一些老年人对待销售的态度也让执法人员感到尴尬。 有执法人员抱怨，一些老人对销售人员非常信任，对子女甚至执法人员的劝阻十分反感。 不配合甚至抵制执法的情况并不少见。 他们常说“我愿意，但你控制不了”。

此外，多方​​监管也削弱了打击非法销售的能力。 涉及假冒伪劣、虚假宣传的，由市场监督管理部门依法处理； 涉及非法行医、冒充医务人员的，由卫生部门依法处理； 检查过程中涉嫌犯罪、妨碍执法人员正常执法的，由公安部门依法处理。 除非联合执法，否则很难落实。

加强监督指导，强化老年人权益保障

一位在广州从事销售10多年的业内人士告诉记者，利用销售进行诈骗，已经严重损害了整个行业。 现在合法销售很难做，很多企业和个人不得不转行。

基层执法人员建议，加强市场监管，需要加强部门联动，核实产品来源、促销行为、营销方式等合法性，及时固定证据。 同时，要加强多部门联合执法，形成打击合力。

此外，应加强基层社区宣传，围绕老年人消费特点，注重创新消费教育，加强消费引导，丰富宣传形式，引导老年消费群体科学合理消费，增强老年人消费意识。的消费者权益保护。

北京君泽君（成都）律师事务所律师王英占认为，现行法律法规对会议销售中虚假广告、欺诈行为的认定缺乏明确规定。 监管部门掌握的一些案件线索和证据往往不符合立案调查标准。 而且惩罚不能到位。 建议进一步明确相关法律法规中虚假宣传、欺诈行为的定性，同时行政机关应对违法经营者进行严肃处理。