企业“外包”战略研究 罗继红 湖南省株洲市株洲芙蓉建设集团有限公司独特的运营模式“外包”已大踏步进入中国。 实施外包是公司的发展战略之一。 改变经营理念。 积极实施外包战略，规范外包管理。 扎实提升企业核心竞争力增加后，这一新兴产业的发展和生存模式是一道令人瞩目的风景。 外包策略广泛应用于当今追求企业灵活性的管理趋势。 一、外包的基本解释 外包的概念。 外包是指企业致力于发展具有核心竞争力的业务，其余非核心业务按照规定要求由外部公司提供的业务模式。 外包就是企业做自己最擅长的事情（杨季主任），把其他的工作外包给能做好这些事情的专业机构（避免自己的短处）。 外包产业是一个新兴产业，给企业带来了新的活力。 外包的优势。 外包厂商在技术资源、基础设施、投资、技术等方面优势明显。 利用外包机构的智力资源、技术平台和经验丰富的人才的智力资本，使外包在市场上更加便捷、实用。 许多供应商都有自己灵活的运营方式，并愿意提供他们所需要的一切。 需要提供各种有条件或无条件的服务，以更好地满足买方公司的需求。 增加买方公司的潜在收入。 外包在一定的保证下降低了客户公司合理化变革的风险，从而增加了公司成功的可能性。 提高绩效责任 资源外包 按规定的服务水平将工作委托给另一个组织 外包有时可以带来收入增长 并购后整个公司管理平台更加集中管理，可以统一处理相互业务 外包是有利的以控制和降低生产成本。

二、外包市场发展现状 国外外包市场蓬勃发展。 外资企业和地区带来的快速发展，让人们越来越意识到构建外包服务体系对整个制造业和服务业的带动作用，从而带动整个经济转型的重要性。 世界各个国家和地区围绕提高区域经济和企业核心竞争力的需求，从技术和组织两个层面探索和构建外包服务体系。 美国是当今世界第一的经济强国。 美国在外包领域进行了积极探索和有效实践。  2010年，美国理海大学在研究美国制造业的现状和潜力后，发表了划时代的报告《世纪制造业企业发展战略》，提出了虚拟制造和虚拟企业的新概念。 虚拟企业本质上是一种将生产外包并广泛采用外包策略的企业。 企业按照价值链规律结合自身核心竞争力，通过外包运作机制安排生产，取得了长足进步。 耐克 (Nike) 是一个众所周知的极端例子。 世界球鞋霸主没有直接的原材料供应商，甚至没有自己的工厂。 许多发展中国家的工厂日夜生产耐克鞋，但工厂的老板并不是耐克。 这些工厂都有自己的原材料供应商---布区、塑料、生产设备等。 这些供应商也有自己的供应商。 在企业加快外包实践步伐的同时，其他西方发达国家也采取措施加强软科学研究，以推动外包模式从少数企业的实践向社会主流运作模式转变。

外包策略是国际企业普遍采用的策略。 据国际数据集团统计战略定位外包，到2010年全球外包服务支出将超过1亿美元，其中美国将超过1亿美元。 此外，全球外包服务市场的复合年增长率为10%，而亚太地区的复合年增长率为10%。 外包服务增速在硬件、软件、咨询、解决方案等众多项目中名列前茅。 外包已成为企业提高核心竞争力、降低运营成本、巩固市场份额的战略手段。  %的受访者表示，过去两年对外包服务的投资大幅增加，并且这一势头将持续下去；  %受访者诊断外包已成为企业管理的重要手段 调查者反映其相关业务正在向外包方向发展。  %的受访者对实施外包所带来的结果感到满意。 最重要的方面是运营成本的降低。 此次调查清楚地表明，外包已成为企业巩固市场份额的战略手段。 目的是提高核心竞争力、降低运营成本，未来可能成为新兴企业盈利的主要手段。  3、外包的作用——有效提高企业的核心竞争力。 核心竞争力（）是指企业在关键领域建立的独特竞争优势。 它是企业各种技能和运行机制的有机结合，是不同技术、管理和制度的有机结合，是企业在长期经营环境中形成的竞争力量。 其本质是企业独特的知识和资源。 在理论分析方面，从Phillip和Sanicle最早对管理过程中领导行为的社会学分析，到当代管理学者对组织理论前沿问题的最新研究，都得出了这样的结论：企业能否把握组织理论的前沿问题？时代？ 竞争的制胜脉搏取决于企业的核心竞争力。

它是企业在竞争中取得优势的关键。 在企业动态分析过程中，有学者于年根据演化理论提出，企业能力的差异是企业竞争力差异的原因。 有学者在20世纪90年代的实证分析中揭示，“一个行业内长期利润的分散程度远大于行业间利润的分散程度，一般为三到五倍。因此，这说明了行业间长期利润的特殊性”。企业是企业的超额利润，企业核心能力最重要的来源并不是行业差异的原因。” 因此，经过对企业资源理论的分析，提出了企业核心能力的概念：“这种能力是组织中积累的知识，特别是关于如何协调不同生产技能和各种知识流派的有机结合”核心竞争力具有以下特点： 核心竞争力是有价值的 核心竞争力是异质的 核心竞争力是完全不可模仿的 核心竞争力是难以被取代的 实力是企业不断发展的源泉 核心竞争力是学习型组织。 基于这些特征，企业基于核心竞争力的竞争优势是可持续的。 但企业核心竞争力的维护和利用也有相对的成本和价值。 对于企业的短期目标而言，利用这种竞争力的成本可以视为交易成本。 这种交易成本的高低决定了企业竞争力的真正价值。  “它可以被视为阻碍企业实现其交付价值的全部能力的一种摩擦”。 例如，信息的获取和分析增加了企业的使用成本，一方面使企业难以签订有意义的合同，另一方面增加了监管成本。

因此，企业核心竞争力的实现在现实中也很难充分发挥其作用，即使对于那些成功的企业来说也是如此。 外包可以有效提升企业的核心竞争力。 这些企业通过采取外包战略，可以有效地将资源集中在重点领域，通过对行业的持续专注、忠诚和苦心培育核心竞争力，最终在相关领域取得巨大成功。 四、结论我国在外包领域的探索有一个显着特点：高新技术中小企业和民营中小企业是这一过程的主力军。 他们利用其他企业特别是国有企业的资源，采取外包战略，实现跨越式发展。 在采取外包战略的企业中，可能有小企业为大企业提供外包服务，也可能有大企业为小企业提供外包服务。 在这个以最有效整合社会资源、降低成本、拓展市场为目标的业务流程中，外包公司和外包公司都是受益者和赢家。 这是一个真正双赢的商业模式。 总体而言，我国对外包的研究虽然起步较晚，但发展很快。 在企业信息化、电子商务等领域的推动下，外包战略已成为企业管理科学的研究热点。 给中小企业带来了难得的机遇。 目前，我国已开始采取措施推动企业向外包战略转型战略定位外包，开始构建本地区域外包服务体系。 参考文献：【】（美）Pearljansted（）David Hussey（）公司能力分析：确定战略能力【】人民邮电出版社【】（美）Michael Gould（）等公司级战略：多方管理与价值创造-服务企业【人民邮电出版社】（美国）戴维·阿克战略市场管理【中国人民大学出版社经济系列丛书】企业“外包”战略研究罗继红湖南省株洲市芙蓉建设集团有限公司有限公司，外包这种独特的运作模式，已大踏步进入中国。 实施外包是公司的发展战略之一。 改变经营理念。 积极推进外包战略，规范外包管理，扎实提高公司核心竞争力。 加入后，这个新产业就发展起来了。  ，生活方式是一道吸引人们目光的风景。

外包策略广泛应用于当今追求企业灵活性的管理趋势。 一、外包的基本解释 外包的概念。 外包是指企业致力于发展具有核心竞争力的业务，其余非核心业务按照规定要求由外部公司提供的业务模式。 外包就是企业做自己最擅长的事情（杨季主任），把其他的工作外包给能做好这些事情的专业机构（避免自己的短板）。 外包产业是一个新兴产业，给企业带来了新的活力。 外包的优势。 外包厂商在技术资源、基础设施、投资、技术等方面优势明显。 利用外包机构的智力资源、技术平台和经验丰富的人才的智力资本，使外包在市场上更加便捷、实用。 许多供应商都有自己灵活的运营方式，并愿意提供他们所需要的一切。 需要提供各种有条件或无条件的服务，以更好地满足买方公司的需求。 增加买方公司的潜在收入。 外包在一定的保证下降低了客户公司合理化变革的风险，从而增加了公司成功的可能性。 提高绩效责任 资源外包 按规定的服务水平将工作委托给另一个组织 外包有时可以带来收入增长 并购后整个公司管理平台更加集中管理，可以统一处理相互业务 外包是有利的以控制和降低生产成本。 二、外包市场发展现状 国外外包市场蓬勃发展。 外资企业和地区带来的快速发展，让人们越来越意识到构建外包服务体系对整个制造业和服务业的带动作用，从而带动整个经济转型的重要性。

世界各个国家和地区围绕提高区域经济和企业核心竞争力的需求，从技术和组织两个层面探索和构建外包服务体系。 美国是当今世界第一的经济强国。 美国在外包领域进行了积极探索和有效实践。  2010年，美国理海大学在研究美国制造业的现状和潜力后，发表了划时代的报告《世纪制造业企业发展战略》，提出了虚拟制造和虚拟企业的新概念。 虚拟企业本质上是一种将生产外包并广泛采用外包策略的企业。 企业按照价值链规律结合自身核心竞争力，通过外包运作机制安排生产，取得了长足进步。 耐克 (Nike) 是一个众所周知的极端例子。 世界球鞋霸主没有直接的原材料供应商，甚至没有自己的工厂。 许多发展中国家的工厂日夜生产耐克鞋，但工厂的老板并不是耐克。 这些工厂都有自己的原材料供应商---布区、塑料、生产设备等。 这些供应商也有自己的供应商。 在企业加快外包实践步伐的同时，其他西方发达国家也采取措施加强软科学研究，以推动外包模式从少数企业的实践向社会主流运作模式转变。 外包策略是国际企业普遍采用的策略。 据国际数据集团统计，到2010年全球外包服务支出将超过1亿美元，其中美国将超过1亿美元。 此外，全球外包服务市场的复合年增长率为10%，而亚太地区的复合年增长率为10%。

外包服务增速在硬件、软件、咨询、解决方案等众多项目中名列前茅。 外包已成为企业提高核心竞争力、降低运营成本、巩固市场份额的战略手段。  %的受访者表示，过去两年对外包服务的投资大幅增加，并且这一势头将持续下去；  %受访者诊断外包已成为企业管理的重要手段 调查者反映其相关业务正在向外包方向发展。  %的受访者对实施外包所带来的结果感到满意。 最重要的方面是运营成本的降低。 此次调查清楚地表明，外包已成为企业巩固市场份额的战略手段。 目的是提高核心竞争力、降低运营成本，未来可能成为新兴企业盈利的主要手段。  3、外包的作用——有效提高企业的核心竞争力。 核心竞争力（）是指企业在关键领域建立的独特竞争优势。 它是企业各种技能和运行机制的有机结合，是不同技术、管理和制度的有机结合，是企业在长期经营环境中形成的竞争力量。 其本质是企业独特的知识和资源。 在理论分析方面，从Phillip和Sanicle最早对管理过程中领导行为的社会学分析，到当代管理学者对组织理论前沿问题的最新研究，都得出了这样的结论：企业能否把握组织理论的前沿问题？时代？ 竞争的制胜脉搏取决于企业的核心竞争力。

它是企业在竞争中取得优势的关键。 在企业动态分析过程中，有学者于年根据演化理论提出，企业能力的差异是企业竞争力差异的原因。 有学者在20世纪90年代的实证分析中揭示，“一个行业内长期利润的分散程度远大于行业间利润的分散程度，一般为三到五倍。因此，这说明了行业间长期利润的特殊性”。企业是企业的超额利润，企业核心能力最重要的来源并不是行业差异的原因。” 因此，经过对企业资源理论的分析，提出了企业核心能力的概念：“这种能力是组织中积累的知识，特别是关于如何协调不同生产技能和各种知识流派的有机结合”核心竞争力具有以下特点： 核心竞争力是有价值的 核心竞争力是异质的 核心竞争力是完全不可模仿的 核心竞争力是难以被取代的 实力是企业不断发展的源泉 核心竞争力是学习型组织。 基于这些特征，企业基于核心竞争力的竞争优势是可持续的。 但企业核心竞争力的维护和利用也有相对的成本和价值。 对于企业的短期目标而言，利用这种竞争力的成本可以视为交易成本。 这种交易成本的高低决定了企业竞争力的真正价值。  “它可以被视为阻碍企业实现其交付价值的全部能力的一种摩擦”。 例如，信息的获取和分析增加了企业的使用成本，一方面使企业难以签订有意义的合同，另一方面增加了监管成本。

因此，企业核心竞争力的实现在现实中也很难充分发挥其作用，即使对于那些成功的企业来说也是如此。 外包可以有效提升企业的核心竞争力。 这些企业通过采取外包战略，可以有效地将资源集中在重点领域，通过对行业的持续专注、忠诚和苦心培育核心竞争力，最终在相关领域取得巨大成功。 四、结论我国在外包领域的探索有一个显着特点：高新技术中小企业和民营中小企业是这一过程的主力军。 他们利用其他企业特别是国有企业的资源，采取外包战略，实现跨越式发展。 在采取外包战略的企业中，可能有小企业为大企业提供外包服务，也可能有大企业为小企业提供外包服务。 在这个以最有效整合社会资源、降低成本、拓展市场为目标的业务流程中，外包公司和外包公司都是受益者和赢家。 这是一个真正双赢的商业模式。 总体而言，我国对外包的研究虽然起步较晚，但发展很快。 在企业信息化、电子商务等领域的推动下，外包战略已成为企业管理科学的研究热点。 给中小企业带来了难得的机遇。 目前，我国已开始采取措施推动企业向外包战略转型，开始构建本土区域外包服务体系。参考文献：【】（美国）Pearljansted（）David Hussey（）公司能力分析：确定战略能力[]人民邮电出版社[]（美国）Michael Gould（）等公司级战略：多业务公司的管理与价值创造[]人民邮电出版社[]（美国）David Acker 战略市场管理[ ] 中国人民大学出版社经济丛书