一般来说，品牌策划包括品牌定位、品牌形象包装设计、品牌广告口号策划、品牌营销方案制定等，然后通过品牌营销向消费者传达企业品牌产品所能提供的独特价值，从而提升产品溢价能力，提升企业品牌无形资产价值。 本文将结合boardmix博思在线白板，用星巴克品牌策划的实际案例，教你如何构建品牌策划思路，制定好的品牌策划方案。

1.品牌背景介绍

星巴克在各国拥有大量分店和众多忠实顾客。 截至2020年，星巴克估计在全球拥有超过32,000家门店，净资产约290亿美元，占据美国咖啡市场39.8%的份额。 在竞争激烈的咖啡市场中，星巴克仍然是不妥协的领导者之一，这在一定程度上要归功于其独特的营销策略，这为星巴克带来了宁愿排队买咖啡的人。 忠实的客户群。 接下来，我就带大家揭秘星巴克品牌营销策略背后的秘密。

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2、宏观市场分析

品牌进入市场之前，需要对市场进行宏观分析。 它是公司正确制定营销策略的基础，是营销策略计划实施的保证。 星巴克在进入中国市场之前，必须充分了解其宏观市场状况，让中国顾客接受并喜爱咖啡饮料及其所代表的美国文化。 在实际分析中，可以使用【boardmix白板的PEST分析模型Template】公司品牌策划方案，这是帮助企业审视自身宏观环境时经常使用的方法。

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(1)政治因素(Political)

随着近年来中国经济的发展，咖啡已成为世界三大饮料之一。 国家推动咖啡产业的发展，不仅可以促进世界文化与中国文化更好的融合，还能吸引外资拉动经济增长，在政治上是积极的。

(2)经济因素(Economic)

中国咖啡产业有着巨大的市场潜力。 当前，中国经济正处于快速发展阶段。 这一阶段，居民收入快速增长，咖啡消费快速增长。 居民收入的增加为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有利于星巴克咖啡市场的稳定发展。

(3) 社会因素（Social）

咖啡属于外来文化。 随着咖啡和咖啡文化的普及，消费者开始认知咖啡品牌，了解咖啡带来的乐趣。 从人口年龄结构来看，年轻人更容易接受。

(4)技术因素(Technological)

星巴克拥有最优质的咖啡豆、手工浓缩咖啡公司品牌策划方案，以及丰富多样的咖啡机原材料和技术储备经验。 由于咖啡口味固定，星巴克内部生产技术变化不大，这也导致外部技术竞争相对稳定。

3. 竞争品牌研究

品牌策划方案必须分析竞争形势，以便根据市场竞争模式和自身品牌的特点进行差异化营销。

通过boardmix白板中的【竞品分析模板】，对竞争对手进行全面的研究和分析，可以帮助品牌在制定下一步的营销计划时，规避竞争对手的主要优势，降低市场风险，强化自身品牌在市场上的优势。步。 特色，进一步扩大市场份额。

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4、品牌战略定位

星巴克能够在咖啡市场发展得如此迅速，与其品牌战略定位策略有很大关系。 星巴克进入中国市场以来，将自身定位于中高端人群，如高级白领、外国人等。 有了准确的品牌定位，星巴克就能将品牌的功能传递给消费者。

（一）细分市场

星巴克在进入中国市场之前，就对中国国内的茶、咖啡等饮料市场进行了充分的了解，并正在划分适合自身发展的市场空间。 她们想要传达的不仅仅是一家咖啡连锁店，而是一种美式咖啡文化，其目标市场定位也不是普罗大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识，尊重人文主义。

（二）目标用户

了解消费者需求，需要对目标用户进行专业的市场调研。 因此，我们可以利用boardmix在线中的【用户画像模板】，通过这种专业、科学的系统思维调查方法，准确判断消费者对品牌的真实想法。 例如，我们可以了解到，星巴克的目标顾客是年轻人，其中大约70%是女性，年龄在19-35岁之间，包括大学生和职业女性。 星巴克目标顾客的共同特点是非常看重自己，注重美食，喜欢喝高档咖啡，习惯光顾自己喜欢的商店，看重价值而不是价格。

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5、品牌营销策划

星巴克的营销方式在吸引用户方面充满了细心，这与市场上看到的咖啡品牌营销有很大不同。 核心在于制定并实施了灵活有效的营销组合，为客户提供符合用户特点的独特功能。 对于独特的优质产品或服务，可以根据boardmix内置的【4P营销理论模板】详细分析营销策略。

(一)价格策略

影响星巴克定价的主要因素是品牌定位、成本和消费者需求。

（二）产品策略

在产品组合上，星巴克选择扩大产品组合； 在服务方面，让目标用户享受到独特的体验； 在沟通方面，让客户获得独特的信息； 在包装策略上，建立品牌知名度，提高产品知名度。 。

（三）推广策略

星巴克有多种促销方式，包括单品折扣、免费优惠券、首日折扣、学生折扣、周末或晚间折扣、送礼等，吸引用户购买。

（四）渠道策略

星巴克以直营店+授权加盟店+零售渠道为主； 并通过全渠道零售，在线下增加超市零售业务，线上开辟线上销售渠道，主要依靠新型社交平台进行推广，以及第三方平台销售。

6. 品牌传播策略

首先，星巴克积极布局各种传播渠道，包括线上线下场景，包括会员体系、大学生兼职、社区营销、品牌周边和跨境营销等。

其次，星巴克利用各类线下门店，实现为用户提供“第三空间”的理念，塑造自身的差异化，将用户带入一个相对封闭的场景，从整体层面打造咖啡文化和生态。 将咖啡视为一门艺术，并利用这种艺术的热爱和分享来聚集特定用户来增强社交属性，并通过咖啡生态的形成，还可以配备其他周边产品、服务或附加值，以实现有效的品牌传播。

品牌策划是一个全面、长期的过程。 作为全球最大的咖啡连锁店，星巴克凭借其独特的品牌文化和体验式营销策略成功吸引了来自世界各地的用户，并且在进入中国市场后并未止步。 相反，它根据中国市场和用户偏好的变化不断调整自己的产品和服务。 因此，在品牌策划的过程中，需要密切关注市场动向。

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