8月初，刚刚加入位于内江软件信息技术服务外包产业园的北京智智创宇信息技术有限公司内江分公司的何小春坐在办公桌前，看着介绍。电子商务产品逐帧视频片段。 “我会手动标记任何违规行为。” 这位来自重庆的女孩两个月前就被公司“挖”了出来。

不久前，内江市东兴区委第八届六次全会提出，优化服务，发展软件和信息技术服务外包产业，加快引进服务外包产业，逐步打造中国服务外包核心区。服务外包示范城市。

留住人才是实现这一目标的关键。 东兴区不遗余力紧盯服务外包产业人才需求，创新思路和措施，通过直播送工、专项招聘、订单培训等方式打造人才“蓄水池”，提供了强有力的人才“蓄水池”。对服务外包企业的人才支持。 形成了用“微改革”解决“老问题、难问题”、推动企业“大发展”的生动局面。

线上+线下人才供给

东兴区是内江服务外包产业发展的主战场。 今年上半年，东兴区成功签约同程旅游、诚博信息、红联95等6家知名服务外包企业，新规划席位1100个。 截至目前，东兴区已建成A、B、C三个服务外包产业园，总占地5万平方米。 30家服务外包企业陆续入驻，其中行业500强、100强企业12家。 上半年产值6.12亿元，成功入选全省2022年文化产业园区培育数据库名单。

企业引进后，如何发展壮大？ 答案是人才第一。 “企业入驻后，反映最多的问题就是招工难。” 东兴区商务局局长肖辉介绍，针对这一情况，东兴区专门专人定期收集企业招聘需求，组织企业进校园、进村开展线下招聘活动。 。 创新服务模式，积极搭建线上就业平台，开展“服务外包产业园等你来”和“暖心助力导航，园区送工”服务外包产业直播送工活动，打造线上就业平台就业平台； 积极与重庆邮电大学、重庆文理学院、西南政法大学等高校对接。 组织服务外包企业到西南大学、重庆师范大学等高校开展“活力之城、人才内江”等校园招聘活动，举办“归研青春梦·‘兴’浪适时行”活动内江留学生“情系桑子·“回到东兴”推介座谈会等20余场活动，帮助服务外包企业与500余名高校毕业生签约。

“东兴区解决了我们人才招聘的实际需求。” 北京智创宇信息技术有限公司内江分公司部门经理任向军表示，“公司入驻内江一年多来，在人才的支持下，业务迅速拓展。目前共有112名员工。”工作中的员工。”

不久前，东兴区组织9家服务外包企业专程前往重庆西南大学、重庆师范大学等高校开展校园招聘活动； 组织服务外包企业参加“智汇天府”公开招聘进校园和毕业生双选等线下招聘活动，还开展面向年轻人的线上直播活动，解决企业招聘难题。

“直播招聘的形式让更多人了解内江的服务外包产业和服务外包企业，对公司招聘员工有很大帮助。” 任向军坦言，他通过网络直播了解到创宇公司有很多经验丰富的员工，了解到相关信息后，我就从成都、重庆等城市来到内江工作。 何小春就是其中之一。 今年6月底，内江软件和信息技术服务外包产业园B区通过“主播+企业展示+职位推荐+互动”的形式开展线上云招聘。 14家重点企业参会，众多优质职位。 当时在重庆一家互联网科技公司工作的何小春观看了直播。 经过仔细的了解和推敲，她将简历发给了智创宇。 经过双方沟通，何小春成功来到内江开始新的职业生涯。

定制+培训注重人才培养

8月7日，在深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司，内江师范学院金融专业毕业生王泽新正在培训室跟随讲师学习系统操作专业知识。 王泽新说，正是东兴区服务外包产业蓬勃发展的前景，让他选择留在家乡工作。

目前，东兴区服务外包产业从业人员以大学毕业生为主。 可见，服务外包产业对于稳定年轻人、大学生就业、留住本土人才发挥了显著作用。 这些怀揣梦想、勇于创新的年轻人，为东兴区服务外包产业的发展带来了活力，也带来了强劲的消费动力，成为推动城市经济发展的重要力量。

无论是不断提升服务外包产业能力，还是积极应对服务外包产业人才需求特点，东兴区一直在探索如何有效解决服务外包产业人才短缺问题。

为增加服务外包人才存量，东兴区尝试构建“订单培养”模式，组织服务外包企业加大与重庆文理学院、内江师范学院、内江职业技术学院，充分利用学院资源，兴办服务外包服务机构。 专业化，推进校内办厂、厂内办学，将企业课程嵌入大学教学，多渠道培养专业人才，毕业后实现就业。

“我们经过摸底调查，有校企合作意向的企业有6家，正在积极组织企业与学校对接。” 肖辉表示，上海凯昌信息技术有限公司内江分公司已被认定为就业实习基地，正在指导深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司、四川金加威科技有限公司申报就业实习基地，积极提高实习实训质量。

目前，针对应届毕业生开设了呼叫服务、软件开发、数据标注、数据审核等专业定制课程，已订单培训专业人才6400余人。 企业就业实习基地已为服务外包产业培养青年人才1000余名。

如今，东兴区服务外包产业从无到有、从小到大，迄今已聚集青年人才2万余人，助力内江市获批“四川省服务外包城市”。 这些都得益于东兴区精准高效实施的“精准引才”。

需求+合作做好人才储备

从西安某大学毕业的江明辉上个月刚回到家乡内江，正好赶上“中国冬之故乡·人才兴盛”启动张贴集聚人才月。 提交简历两天后，四川经阿维、智造创宇、诚博信息三家公司向蒋明辉伸出了橄榄枝。 “我对家乡的环境很熟悉，但对日新月异的发展不太熟悉。我想留在这儿，我相信我会有更好的发展。”

人才辈出，事业蒸蒸日上。 东兴区作为全市唯一入选的全省基层人才工作先行区建设点和内江服务外包产业发展的“主战场”，深谙此道。 近年来，东兴区服务外包产业聚集了2万多名青年人才，实现了由小到大、由散到聚、由弱到强的宏伟转变。 以人才“蓄水池”为切入点，东兴区推出了一套改革组合：引进服务外包产业专业运营商大河创新团队，全程引导，实行“保姆式”服务。 “一公司一人”、“一公司一政策”； 设立“人员流动池”，实行“岗编分离”、“特岗”吸引人才……实现人才引领产业发展、产业发展汇聚人才的良性联动格局，为东兴的发展注入强劲动力。发展。

自人才“蓄水池”建立以来，东兴区建立了“市场下单、政府下单、人才接单”机制，专门成立了重点企业就业保障小组，定期对企业进行就业保障。组织开展企业人才需求调研，编制紧缺人才目录。 ; 充分发挥“9个海外人才工作站+45名特聘专家+N个活动平台”作用，下达东兴外地人才信息征集令，建立服务外包人才信息库。 依托工信部人才交流中心、大河创新公司等专业机构，积极与四川宏海人力资源、成渝人力资源等专业人才机构对接，实现正常储备以上万人人才，为服务外包企业提供有效的人才支撑。

数据是最客观的见证。 2021年，东兴区服务外包产业业务总量8.28亿元，占全市软件和信息技术服务外包产业业务总量的84%。 同年，东兴区协助内江荣获首批“四川省服务外包城市”。 2022年，东兴区服务外包产业年产值将达到10.2亿元招商外包北京，同比增长23%，占全市软件和信息技术服务外包产业业务总量的83%，成为支撑是东兴区工业发展的主力军。

东兴区拟建立服务外包人才数据库，跟踪汇总信息，不断扩大服务外包人才“蓄水池”，为企业提供更精准、更快捷的人才招聘服务。

以最好的服务聚集人才，以最大的诚意留住人才招商外包北京，东兴区逐步成为海内外人才聚集地，为服务外包产业和经济社会高质量发展提供强大智力支撑。 （乡村的）