俱乐部销售针对中老年群体，旅游、打折、培训、亮相等各种“套路”，往往伴随着虚假宣传

今年1月8日以来，市场监管总局等13个部门在全国范围内开展为期100天的“保健品”市场乱象联合整治行动，虚假宣传成为整治重点。 在目前官方披露的多起案件中，“会议营销”已成为食品、保健食品虚假宣传的主要手段之一。

俱乐部营销是指以会议形式组织消费者现场购买，往往包装为赠品、疗效见证、会员折扣等。中老年人最有可能成为因非法宣称疾病预防和治疗而成为非法营销的目标群体。

对此，监管部门加大了对非法俱乐部销售的打击力度。  2018年以来，国家市场监督管理总局共通报5起虚假促销俱乐部销售案件企业会销公司，并处以150万元以上罚款。 国家市场监管总局还提醒，购买产品时应首先确认产品资质，不要轻信宣传信息。

销售活动主要针对老年人

“一开始，我发传单送礼物，然后向老人要电话号码，然后时不时打电话说有名师讲课，送礼物。”  3月6日，山东烟台的史先生告诉新京报记者，另一位爷爷参加完展销会后购买了约2万元的蜂王浆产品。

石先生表示，会议培训班有专门的讲师介绍可以治疗多种疾病的产品，甚至还有抗癌、抗癌的功效。 培训结束后，在场的消费者都会得到培训证书和蜂蜜作为礼物，“但他们会说这些蜂蜜的疗效不如它卖的蜂王浆。” 起初，石爷爷并没有买，直到家里的一个亲戚摔倒了腿。 受伤后，该产品的销售人员了解到蜂王浆可以促进骨骼生长，石爷爷又去上课，买了该产品。

与石爷爷的俱乐部销售经历不同，来自湖南长沙的朱女士几乎每天都会收到一款竹盐产品的促销微信。 不同的折扣范围从 20% 到 40% 不等。”

经朋友介绍，朱女士参加了竹盐产品发布会。 现场有PPT介绍和产品展示。 朱女士表示，会议销售现场有“老师”与消费者交换联系方式，还不时“轰炸”微信和电话，邀请消费者再次参加会议。 从朱女士提供的微信内容中可以看到，有文字声称“竹盐可以净化血液，清除血液中的垃圾，排除体内的毒素”，还有一段视频显示，竹盐被添加到所谓的“血凝块”中。  ，“血块”就会得到解决。

除了上述“套路”，北京海淀的姚大爷直言，有患者感言的会所销售形式最容易吸引老年人。  “一开始我不太相信，直到一位老人上台说，他以前腿脚不好，上下楼梯都很吃力，喝了这个牌子的羊奶粉后，他腿脚都很好，能跑能跳。” 于是，姚叔松了口气。 购买了8000多元的羊奶粉。

新京报记者了解到，常见的营销套路中也存在免费旅游陷阱。 商家首先会以公司庆典活动、回馈顾客为名，组织中老年人免费旅游。 到达旅游目的地后，他们会进行产品效果诱导，甚至组织参观生产车间，让中老年人误以为看到了“真品”。 此外，一些商家还会拿出针对中老年人“量身定做”的营销方案，夸大消费者患有大病，可以提供一对一的治疗方案，进一步宣扬“产品具有常规医疗难以达到的“功效”。

常见食品声称有治病功能

非法俱乐部销售的形式多种多样，但其目的都是为了销售产品以获取利润。 这些适销对路的产品往往只是蜂王浆、羊奶粉等普通食品，却被商家用来宣称能治病，同时还请“医生”现场授课，存疑的虚假宣传。

我国《食品安全法》规定企业会销公司，食品、食品添加剂的标签、说明书不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。 根据《反不正当竞争法》规定，经营者不得对其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等作出虚假或者引人误解的商业广告，欺骗、误导消费者。

市场监管总局近日通报的两起违法案件显示，厦门市市场监管执法人员曾在执法现场发现，涉案经营场所销售人员向小区内20余名老人推销产品。会议室。 美益源羊奶粉，并以医生的名义和形象宣传羊奶粉对肠炎、胃炎等疾病有治疗作用。 此外，办事处还挂有“国家长寿工程厦门工作站”、“国家长寿工程厦门补硒工作站”的店面广告。

经查，这些羊奶粉属于普通食品，对于“医生”现场宣扬的疗效，当事人无法提供证据证明羊奶粉具有治疗作用。 同时，其悬挂的两块招牌未经授权，构成含有虚假、误导性内容的广告，存在欺骗、误导消费者的违法行为。 随后，其被当地市场监管部门责令停止发布广告并处以罚款。

另一起案件显示，张家港保税区市场监管局对一经营场所进行现场检查，发现大量老年人聚集。 销售人员举办健康讲座等形式，对所销售的骨元方胶囊、乌蛇妙草酒等产品进行宣传。 它可以治病，同时播放预先录制的视频（误称为直播）。 该虚构产品具有医疗作用，并以远高于进货价格的价格出售，获利4万多元。

经查，其销售的产品不属于药品，不具备预防、治疗疾病的功能。 该商户最终被罚款30万元。

专家认为“会议销售”模式本身具有煽动性

“会销”乱象曝光后，涉事企业往往以“经销商行为”为由推卸责任。 在上述羊奶粉违规案件中，该产品所属公司相关负责人曾向相关报道留言称，“此事本身是个体经销商的行为，与1月份，国家市场监管总局通过陕西省市场监管局与我们沟通核实，目前尚未收到政府的任何函件。”

一位业内人士认为，很难界定此类违法问题是否属于个体经销商的行为。 经销商有权决定如何销售产品，但厂家需要掌握终端销售情况，否则很容易给产品带来一些问题。

乳业专家宋亮曾向新京报记者透露，“羊奶粉销售”乱象早在2017年就已经出现，陕西几乎所有羊奶粉企业都默认经销商采用这种销售方式。 这个很难（硬。 近年来，随着奶粉行业市场集中度不断提高，不少小企业面临生存困难。 随着婴儿奶粉市场份额的萎缩，他们开始将目光转向中老年群体。

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌认为，这种营销模式本身就存在争议。 不仅场面“挑衅”，产品销售也容易出现虚假宣传。 这种营销方式不应该被鼓励。 企业应保护消费者的知情权和选择权，销售产品时应与经销商达成协议，不得进行虚假宣传。

广东宝典律师事务所合伙人廖建勋认为，公司是否承担责任主要看销售人员属于哪个主体。 如果销售人员是公司员工，那么公司就应该承担销售过程中夸大宣传的责任。 如果通过其他营销公司或个人销售，则卖家应承担责任。