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“战略性外包”理论和风险管理理论与方法

进入21世纪以来,一方面,越来越多的企业开始实施外包战略,外包合同数量和外包业务种类不断增加;另一方面,越来越多的企业开始实施外包战略,外包合同数量和外包业务种类不断增加。 另一方面,随着全球经济的成熟,经济增长的速度让企业界逐渐认识到,在增长缓慢的传统市场中,一味地通过外包来缩小业务范围,以寻求业绩的提升将无法实现。导致公司陷入死胡同。 企业要想保持可持续发展,就必须重新寻找新的增长领域,从战略高度定位外包活动,即外包正在演变为一个具有战略重要性的过程。 然而,“战略外包”往往具有很大的不确定性,即企业面临的问题不再是是否外包某种能力或活动,而是如何从战略角度考虑价值链中的价值链。 每一项单独的活动都是外包的,如何协调外包业务并使其持续发展,如何有效减少和避免外包业务发展过程中的各种风险。 基于此,本文综合运用业务外包理论、战略管理理论和风险管理理论与方法战略定位外包,系统研究企业战略外包的模式、流程、机制、风险及其测控。 全文由八章组成。 除第一章介绍研究背景、内容和思路,第二章阐述本研究的三大理论基础战略定位外包,第八章对全文进行总结和展望外,主要研究内容和结论如下:( 1)深入探讨企业战略外包的主要模式和运作流程。 在从不同角度比较战略外包和战术外包的基础上,科学界定企业战略外包的内涵; 在对战略外包运作模式进行多角度比较的基础上,吸收相关文献中的动态外包思想,提出一种基于企业能力评估、适应企业多元化业务的应急战略外包运作模式; 在充分吸收一般业务外包运作流程研究成果的基础上,考虑到战略外包的特殊性,提出了企业战略外包四步运作流程管理框架图; 战略外包业务选择模型,根据企业核心能力、行业特点和外包目的不同组合的企业战略外包运营模式选择模型。

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(二)深入研究企业战略外包运行机制。 研究了企业战略外包供应商选择过程,根据战略外包的特点,绘制了企业战略外包供应商选择流程图,明确了战略外包供应商的选择标准,并构建了基于层次分析法的最佳外包合作伙伴评价。指标体系给出了应用DEA评价外包商效率的步骤和方法; 分析了企业战略外包合作中互信的内涵、特征和机制,并通过演化博弈模型对战略外包合作进行了分析。 各方对信任问题的选择行为进行量化分析,进而提出增强互信的途径; 总结并指出了企业战略外包网络中可以分配的四种主要利益,并提出了利益分配应遵循的原则,进而提出了利益分配的思路和量化方法; 分析了企业战略外包网络中知识共享的内涵和动因,探讨了外包网络中核心企业与外包商之间的合作信任机制、沟通机制和知识转移机制。 实现战略外包网络知识共享的动态螺旋机制和保障机制。  (三)战略外包风险及其成因的系统分析。 企业战略外包风险是指企业在将其核心业务或非核心业务外包的过程中,由于经营环境的复杂性以及企业决策的有限理性而导致企业自身核心竞争力识别能力有限。商业。 由于对承包商的控制能力有限、文化冲突和不利的信息沟通,实际外包结果与预期目标相悖,甚至导致整个战略外包活动失败的可能。

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该部分主要从风险主体、风险客体、风险事件和风险因素四个角度、战略外包决策风险、战略外包控制风险和战略外包整合风险三个方面对企业战略进行分析。 性外包的风险和原因。  (四)建立企业战略外包风险评估体系。 构建了由三个层次、三类因素、15个指标组成的企业战略外包风险评估指标体系; 采用风险矩阵法识别企业战略外包风险的关键因素,从而建立企业战略外包风险评估指标体系。 风险关键指标体系; 构建了层次分析法与模糊综合评价法相结合的企业战略外包风险评估模型,提出选择风险矩阵法确定企业战略外包风险的关键风险因素,然后利用层次分析法确定权重,最后应用模糊综合评价法确定企业战略外包风险的权重。综合评价法对企业战略外包的总体风险和各类风险进行评价。  (5)研究提出企业战略外包的风险控制策略。 本文从改善外包企业与承包商关系的角度出发,提出优化双边或一体化关系治理范式,建立外包企业对承包商的激励和监督机制,完善互信合作机制等风险控制策略; 针对外包运营过程中的三大风险——外包决策风险、外包控制风险和外包整合风险,针对主要风险因素和风险事件提出控制策略和具体措施; 为了实现外包企业与承包商之间的信任与合作,减少机会主义行为带来的风险,提出了跨文化管理和企业文化重构的具体对策和措施。 关键词:战略外包; 外包模式; 外包机制; 外包风险; 武汉理工大学风险评估博士论文,,,co

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