- 发表时间:2023-08-31 17:04:55
- 标签:销售主管必须掌握的销售话术,你值得拥有!!
不知道你是否听过你们团队中的业务员说过,说话技巧只有那些“低级销售”才用得上,因为说话技巧:
1.它限制了你的销售思维会销调动掌声话术,让你没有创造力。
2.让你和客户之间的谈话显得虚假和僵化。
可以说,做出这样评价的推销员通常是那些当时比较强势、保守的人,或者是那些不喜欢学习新技术的人,或者是傲慢的狂人。
当我在一个组织中担任销售总监时,我发现一些销售主管总是非常不善于处理许多新的销售对话技巧的阻力和反对意见。
现实生活中总是这样:有的销售领导总能让销售钦佩自己的每一个指令,而有的销售领导发出的任何指令都会受到质疑,而其中一个问题就是针对说话技巧的。
我在观摩一位主管的培训时,一位业务员提出了反对意见:他觉得他们正在培训的销售演讲稿写得不好,他脑子里有一套更好的演讲稿,希望能够实施。 当时的主管显然打断了整个培训过程,停下来花了很长时间来处理业务员的问题,而且看起来结果并不是那么有说服力,所以我决定给他演示一下。
我因此插话:
Vincent:他能大胆思考口语能力的质量,并想到改进,这说明Bobo确实希望做得更好,我非常欣赏。 刚才您提到您有一种更好的语言可以替代公司现有的语言。 我想知道,你怎么知道它更好?
Bobo:嗯,我在剧本里加了一些描述符和隐喻,看起来更形象一些。
文森特:所以你对演讲质量的判断是看里面是否有漂亮的形容词和隐喻?
波波:嗯,是的。
文森特:还有其他原因可以帮助您确定这是一个好短语吗?
波波:好了,不用了。
Vincent:(我环视了培训室里所有的销售)我想请问师傅,什么样的演讲技巧才算好呢?
于是,这个时候,大家就开始议论纷纷,大家都说出了一个理由。 我听到一个推销员说:“如果你签了合同并且成功了,那应该是一个很好的演讲。” ”,我安抚大家的情绪,问是谁说的答案,然后请大家一起为这个答案鼓掌。
这时我问师傅:
1. 为什么我选择这个答案作为正确答案?
2、为什么只要法案签署成功的话就可以算好话?
我想接下来发生的一切都在你的预感之中。 班里的所有人都在收集各种角度和证据来证明这个概念。 提出反对意见的波波也在说话,若有所思地点点头。 (记住,他轻轻地点了点头,不是很自信)。
我就问师父:你知道师父所学的那套言语技巧从哪里来吗? 这套说辞为我们公司创造了多少业绩?
趁师父还在思考,我继续说道:
“这些剧本都是我们公司历史上优秀的销售人员共同创作的,每个人的业绩都在xx万以上,而且大部分都是团队里最顶尖的销售人员。我自己也修改过,每句话里都有根据消费者心理进行了调整,这套演讲已经为我们公司创造了XXX万元的收入,今天谁敢告诉我他的演讲比这更好?”。
“刻意希望能够让这套口语能力变得更好,我很高兴,但是我希望你能用结果来向我证明你的口语能力更好。在这个结果出来之前,大家必须把一切都说出来。记住,我说“每一个字都是完美的”,不是90%或95%。
当你用这组词连续四个月签约超过XX万元,当你的收入连续四个月超过15000元时,请到我办公室来告诉我:文森特,我对此有何看法地方? 技术还可以再好一点会销调动掌声话术,你编的这套实在是垃圾。”
大家听完都笑了,大家对自己手中的演讲技巧也有了新的认识。 显然,他们突然感觉自己手中的材料是“宝贝”。 波波也显得很没有吸引力。 我转过头问他,你接下来该怎么办?
他想了想,斩钉截铁地回答:“每一个字我都熟记在心。”
什么是推销?
言语:是在销售开始前为了达到一定的销售目标而系统地编造的一句话、一段或多段话。 通常逻辑清晰,论据丰富,说服力很强。
如果你还觉得不好理解,那么我在上一篇文章中给你讲的真实故事只是一个说辞而已。
通过这个故事的教学,你是否开始认识到文字的作用了?
如何衡量演讲质量?
甚至,销售BOBO谈话技巧中的矛盾情绪也被减少,转化为强烈的认可和接受。
不管你是否意识到,其实你说话的时候,都是在有意无意地用一些词语来阐述自己的观点,说服对方。
刚才的案例是销售管理团队中常见的“说话技巧”,因为我不知道这样的场景会在销售团队中出现多少次。 如果我们的管理者每次都草率的回答,没有明确处理销售心态上的疑虑,那么销售执行力就会大打折扣。 而我们没有那么多的时间和资金让销售人员带着疑问和不确定的心情去联系客户。 而接下来你看到的文章,也是一篇“言词”。
因此,对于普通销售人员来说,良好的“言辞”必须经过深思熟虑。
让您能够更好地控制自己的言论。
在销售中,有三个重要的环节是我们业绩的关键点:
1. 获取潜在客户
2. 参观(出席)
3. 销售查询
如果你为这三个环节设计专业的词语并高效地执行,那么这三个环节就会显得很容易,作为一名销售人员,甚至作为一名销售经理,你会变得越来越成功。 你越有信心。
是什么让销售工作充满压力和倦怠?
因为:很多销售人员无法预测顾客下一步会做什么,所以在处理顾客的各种不服从、反对、谎言、退款、投诉时总是处于被动。
越来越自信的销售员对顾客出现的任何情况都具有“先见之明”,无论是顾客提出的各种“问题”还是“受到怀疑”。
#TOP销售语录#“远见”就是力量。
演讲的艺术就是这种远见力量的源泉之一。
它可以帮助您控制演讲中的偏见,并帮助您将演讲引向您想要的主题。 其实“说话技巧”不仅仅运用在销售领域,我也在其他领域不断运用:
1、招聘;
2、教练;
3、公司咨询;
4、摩拜;
5、销售;
6、销售解雇;
7、销售转让;
8、销售改善;
9. 提案;
10. 培训;
11.聊天;
12. 鸡尾酒会;
我希望你明白,演讲技巧适用于任何需要建立人际关系的场合。 当你花费大量的时间学习和练习口语技巧时,口语技巧中的关键焦点信息就会被刻入你的大脑中,这会让你更加关注语言中的主题,并帮助你更加创造性地运用语言。
当你预见到你的销售演讲中可能出现的各种方向时,只要你不提前“预判”,你就不会受到僵化思维的限制。 相反,你会真正变得灵活多变。
我写关于演讲技巧的文章已经近10年了(不仅仅是销售),我可以肯定地告诉你,“演讲技巧”非常有用。
我们要做的就是学会如何进行更高效的演讲,如何让销售认识到这一点并高效执行。
销售优秀的人,不在于他们有多少魔力,而在于他们的大脑里储存了成百上千套单词,可以根据情况随时调用。 更重要的是,他们不断地思考着这句话的细节。 ,他们发现“还有吗?” 和“还有什么?” 一言以蔽之。
保险行业优秀演讲能力的典范
人们常说“我不喜欢保险”,那么我想知道,你喜欢“医药”吗? 你肯定说不喜欢,几乎没有人喜欢“药”,但为什么生病了还要吃药呢? 因为需要!
我想:买重疾保险一定不是为了生病,而是为了健康地生活; 购买意外保险一定不是为了惹麻烦,而是为了一生平安! 说白了,购买养老保险就是为了让我们老了之后能够过上更有尊严的生活。 与其老是举手投足,我们行业有一句话我觉得很好:如果你身体好,有一份保险陪伴你到老不是更好吗?
培训行业优秀口才典范
有家长问我:学英语有用吗?
我说:在回答你之前我可以问你几个问题吗?
家长:是的。
我说:你家里有伞吗?
家长:是的。
我说:你每天都用吗?
家长:当然不是,只有下雨、下雪的时候才用。
我:是的,我的家人也是。 那你会等到下雨下雪才买雨伞吗? (停顿一秒)你不会,因为你知道那个时候买就太晚了。 学习英语也是如此。 当您发现您的孩子需要用英语找工作,或者用英语获得考研、出国留学的机会时。 ,当国家中考、高考与发达地区的孩子争夺阳关路时,可能就来不及了。
(如果无法停止提问和回答,可以自行提问和回答)
希望您能在以上文字中感受到思考的力量和说话的魅力。 如果你留心的话,你会发现有很多优秀的词语可以在你的生活中随处使用。
在文章的最后,我还想告诉大家:
典型的一句话,有的业务员欣喜若狂,感觉自己找到了控制别人的宝藏,有的业务员会沉思:
这个句子技巧背后的实际想法是什么?
这句话背后的人有可能闹事吗?
为什么我不能同意却又无法总结这样的话呢?
难道对人生的体验和探索就没有这样的专注吗?
如果我们只是谈论我们从来不相信的“说话技巧”,熟练运用它们只是为了“钱”,那么说话技巧和你也是同床异梦。
言行分离只会让我们更加支离破碎。
骄傲的人生怎能说出谦虚的话;
批判的人生怎能说出赞美之词?
冰冷的生活怎能说出温暖的话语;
吝啬的人生怎能说出大方的话;
一个与远见卓识打交道的人生,怎能说出专业的话;
虚伪的人生怎能吐出真挚的话语;
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