- 发表时间:2023-08-31 07:00:57
- 标签:保健品会销讲师培训 实例儿子进去一次老人被除名市民遭遇一件堵心事
法制晚报 观新闻(记者 张欣)今天是重阳节,原本是一个敬老的日子。 然而,对于一些不法商家来说,却成了趁机抛售的好机会。 《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者采访发现,打着收礼、听讲座、老年活动中心、免费体检等幌子的所谓“会面”,就是为了利用对老年人进行“洗脑”。 为您的商品做广告并以高价出售。 为了防止老人的孩子上门,这些商家还想出了各种门槛拒绝年轻人进入。
例子
儿子一进去,老人就被赶了出来
市民赵先生最近遇到了一件令人不安的事情。 他家的老人热衷于参加各个保健品公司组织的活动。 本着老人高兴的态度,赵先生从来没有对此事表示过反对。 然而上个月的一次偶然经历,让他对这些保健品“讲课”产生了怀疑。
“当时因为讲课的地点离家有点远,我正好去那里做生意,所以就送了老人一程。我以为我会来,就去看了。”在一起,但我被阻止了。” 赵先生告诉记者,当时保健品公司看到赵先生的父亲来了,就在屋里打招呼,但看到赵先生跟着自己就立刻变了脸色,称这是只有会员才能进入的区域进入。 赵先生说他是和他父亲一起来的。 对方还是不让赵先生进去,进去商量,并送出了见面后才能送的礼物——两瓶“药酒”,并告诉赵先生父亲自己没有今天的课不用听,以后的课他也不会听。 不要再来了。
“因为家里老人从来没有买过可以卖的东西,所以我就放了。” 赵先生说,他仔细查看了家里老人收到的“免费”礼物。 经检查发现,包括当天收到的“玛卡酒”在内的一些所谓有机产品竟然是“三无产品”。
常规
销售机构向老人发出邀请
赵先生不被允许进入保健品展也就不足为奇了。
法制晚报记者(微信ID:fzwb_52165216)探访朝阳、通州、东城一些自称“免费体检”、“老年人活动中心”的会所,却因年龄太小而被拒之门外人们。 拒绝的理由也多种多样:比如只有会员才能进入; 会议进行期间不方便进入; 只有老年人才能来到老年人活动中心等。记者还注意到,这些销售场所如果靠近街道,窗户上都贴满了宣传材料,从外面看不清里面,而且大多隐藏在居民区。
为了将老人的孩子拒之门外,一些无良销售机构还花了不少钱。 记者发现,一些营销机构印制的宣传单在老年人集中的社区随机发放。 而这些传单上印有的商品号称价值数百美元。 但它卖的是什么? 不清楚哪里有卖,只有一个固定电话号码。
记者致电时,接线员表示需要来听讲座领取礼物。 仔细询问记者年龄后,他表示是一家旅游养老公司。 记者报出家庭住址后,对方认为记者所在地离公司太远,不常来,最终没有告知其销售地点。
除了等待电话上门的,还有一些公司先向老人询问地址,然后将售出的门票通过快递送到老人家,并注明已登记。
记者看到的会员卡上印有“中国老龄公益网”字样。 这些会出售的产品也是一些冬虫夏草和所谓可以提高免疫力的产品。
洗脑销售
先吓唬一下,然后打家庭牌
“遭遇了这么大的挫折,做了这么多事情,一是为了逃避监管,二是为了不让老人家属来现场。” 一位被推销员欺骗购买了近5万元所谓保健品的老人的子女告诉记者,他们也曾向监管部门举报过此类销售行为。 但由于现场没有证据证明其非法出售,一些老人仍然在现场作证称是自己自愿购买的,最终并没有发生什么事情。 而销售讲师在接下来的讲座中也拿这件事谈起,称“监管机构可以证明自己是合法销售”。 之所以不让年轻人进入,是为了防止他们的“洗脑”销售被刺破。
《法制晚报》(微信ID:fzwb_52165216)记者采访了多位参加过各类展销会的老人,了解了一些保健品展销会的内容。 据这些老人介绍,这种“健康讲座”通常以宣传视频开头,展示各种疾病的严重后果,有的还有大手术的血腥场面。 然后讲师上来讲了看病有多难,药有多贵,孩子生病了会给孩子带来多大的负担等等。 说完就开始推荐要卖的保健品。 推荐后,一些已经使用过的老人上来展示自己的使用体验。 除了说用后感觉有多好之外,还要求他们教如何说服孩子让他们购买这些高价保健品。 会议结束后,会有销售人员一对一的演示和产品体验,说服他们购买。 走完所有流程后,你就可以收到所谓的“礼物”了。
“当时我也觉得一个保健品包治百病不靠谱,但一聊起来就觉得花钱买安心就好。而且我身边的人都买了,所以我不好意思不付钱。” 一位参加展会的老人说道。
记者了解到,与讲师的傻瓜相比,会销售的业务员也有演讲技巧。
记者在一次会议销售发言中看到,从发放传单到顾客要求退货,每个环节他们针对各种情况都有一套应对措施。 仅“拒绝处理”就有9大类情况、近20种不同的说法保健品会销讲师培训,涵盖了各种可以想象到的事情,比如没带钱、产品太贵、使用不起作用、回家讨论、问医生等等买借口。 说话技巧的最终目的是绕过各种“理由”,完成销售。
培养“带头兄弟”
找人来提高你的知名度
除了上述方法外,记者调查还发现,一些营销机构还重点培养了叔叔阿姨们中的一些“积极分子”。
这些人有两种类型。 一种是意见领袖型,有很多同学或者邻居的资源,比较有说服力。 这种人很少见。 每当你需要某人的时候,你基本上只需拨打一个电话并进行沟通即可。 通讯内容包括“先签到再领取礼物还是一定要来上课”、“礼物的金额是多少”、“地点有多远”等。 经过讨价还价后,带头大哥可以兑现对销售机构的承诺,带上相应的领导,获得比一般叔叔阿姨更多的好处。
另一个是与销售机构暗中达成默契的个人。 以市民张阿姨为例,由于退休后无事可做,她也被哄去听课。 然而,由于她的精明,不但没有落入骗局,还发现了“商机”。 为了从此类销售机构得到小礼物,她整天带着丈夫四处“听课”。 今天她收到了两斤鸡蛋,明天她收到了一斤小米。 很忙。 虽然营销机构很快就发现她不是傻子,但还是愿意让她混进来,以提高知名度。
“不用了保健品会销讲师培训,我收到米后就倒进家里的米袋里,省了不少啊!” 张阿姨告诉记者,每次去那里,只要坚持上完课,就能领到大米。 现在有些地方直接付费。 电话里让她“听课”,双方都很有默契——就是为了显得拥挤。 “我女儿一开始不让我走,怕受骗,但我记住一件事,别信。” 张阿姨表示,听课时她会保持沉默,不会坏了别人的生意。
提醒
不要盲目购买保健品
针对保健品销售陷阱,中国消费者协会表示,近年来,老年人遭遇保健品消费陷阱的问题层出不穷。 最常见的就是医疗保健消费“受困”。 犯罪分子经常称自己为“教父和教母”。 以“免费赠品”为诱饵、“健康专场”洗脑、“专家义诊”促销、“亲情营销”维持四大套路,瞄准老年人的钱包。
为迎合老年消费者的保健消费需求,对普通产品进行功能宣传,对含有所谓功能材料的产品进行功效宣称,甚至宣传治疗效果等,进行夸大宣传或者虚假宣传,涉嫌欺骗消费者。 类似“神药”的保健品往往售价极高。 建议广大消费者不要轻信,谨慎购买。
老年消费者应理性看待自己的健康问题,不要盲目购买保健品。 如果确实有健康问题,应到正规医院诊治。 同时,多与家人沟通,不要相信电视、广播广告、健康讲座等“假保健、真销售”信息。文/记者张欣
健康讲座流程
1 播放宣传视频,描述各种重大疾病的后果,引起人们恐慌
2 讲师上台讲述了看病是多么的困难和昂贵,让人们避免了疾病。
3 推荐保健品
4.患者的亲身经历增加说服力
5名销售人员一对一讲解并督促采购
6 获得礼物
销售策略
1 免费体检的变体
一些老年人对“免费体检”产生了免疫力。 不过,老年活动站、环保有机产品促销、旅游养老促销等一些变体也随之而来。
破解:不管是什么原因,只要你专心“听课”,就需要多加注意。
2 登录领取礼物
为了“锁定”老人,连续签到的次数越多,最终能收到的“礼物”价值就越高。
Crack:记住“羊毛是从羊身上出来的”。 你现在得到的礼物,会花费你数倍的代价来“报答”。
场内3个小游戏
通常,为了给场地热身,会在场地内进行一些小游戏。 如果老人的人民币尾号与随机号码相符,就可以收到小礼物等。
破解:这样做的目的是为了了解今天在场的老人中,哪些人真正带了钱。 哪怕只有一百块钱,只要够付押金就可以了。
4 不花钱买东西
讲座前期,以所谓“诚意”为噱头,小规模销售部分产品,当场返还货款。
Crack:这样做是为了鼓励其他当时没钱买的老人。 或者为下一次出现这种伎俩做铺垫。 购买并退款的老人会被销售欺骗,在会后继续大量购买。
5 测试孩子是否孝顺
有的老人会因为孩子的反对而拒绝购买,但也有的人会歪曲为“给你花钱才是真正孝顺,其余的只是说说而已”。
突破点:你最了解你的孩子,几十年的感情不是别人三言两语就能挑起的。
6 能退货并不代表你有信心。
一些营销方法还暗示,如果产品不起作用或您不再需要它,您可以退货。
裂纹:写着可以退货,让老人家放心购买。 即使物品被退回,也会因为各种原因被扣除很大一部分钱。 即使老人投诉,维权组织也很难帮助他们追回全额费用。
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