- 发表时间:2023-08-30 21:03:14
- 标签:什么是会销?为什么要做“擦边球”?
撰稿:魏强
编辑| 刘玲
随着行业监管的不断加强、广告法的趋严,牙科机构的很多好创意想要落地,都面临着“撇开锋芒”的风险。 针对这种情况,我们认为营销是一个很好的营销策略。
那么,要卖什么呢? 你为什么想卖? 我怎样才能卖掉它? 如何保证销售效果...等等。 这里我们结合自身的服务实践给您做一个简单的说明:
会议营销(简称会议营销)是指通过友好的服务和产品说明会来寻找特定客户并销售产品的销售方式。 对于牙科行业来说,营销的本质是锁定和开发潜在的目标客户,向客户全方位输出企业形象和产品知识,并以专家顾问(医学代言)的身份进行关怀和销售隐藏客户对潜在客户的营销。
我们不需要刻意回避。 口腔药品的销售来源于保健品的营销。 主要内容包括:服务营销、亲情营销、一对一营销、数据库营销、科普体验营销、一体化直复营销、直销服务营销等。我们认为,只要营销活动从满足消费者的真实需求,谋求提高消费者的生活质量,只要是在合理合法的范围内,都是值得学习和借鉴的,特别是面对中国牙科行业的快速发展互联网经济带来的多元化、扁平化特征越来越明显。 中国牙科行业必须与时俱进,打破原来医疗营销的单一起点保健品会销顾客互动环节,提供更加人性化、个性化的医疗服务才是必胜之道。
根据我国牙科行业的实际情况,我们主要将牙科机构的销售分为两种类型,一种是现场销售型保健品会销顾客互动环节,另一种是长期销售型。
现场销售型又称“AB型”。 会议A是30-100人的会议。 主要宣传企业形象、推荐项目和准备讲师,不销售。 会议B可能由N次会议B组成。从会议A中,选择N个10-20人(有兴趣购买同一种疾病的消费者)召开小型会议,设计有限领域和限时的促销计划,并使用讲师现场推广(常以现场治疗直播或视频讲解为主要形式),以顾问一对一沟通协商为主要形式。
“AB型会议销售”的重点是引流,主要来自于平时积累的意向客户和前期的走访沟通工作。 现场纪念品的设计也很重要。 这种会议销售形式不仅肩负着销售的功能,很大程度上还具有品牌推广、消费者教育等多重功能,是牙科机构短期内攻克当地市场的利器。
另一种俱乐部销售我们称之为“长期销售”,主要是指利用俱乐部销售完成与消费者的客户关系的建立,同时为客户设计长期的增值服务项目保留和发展。 比如儿童正畸的1元计费模式:支付1元,获得年度牙科护照,并获得一年免费口腔检查和窝沟封闭。 这样,每月一次,一年就有12次销售机会,还有老客户的“客户答谢会”和“区域联谊会”,让医护人员、治疗客户和潜在客户可以1:1: 1 同桌交流、边吃边聊、建立关系、测试治疗效果、消除消费者顾虑、吃好牙等。
在此,我们强烈反对完全照搬保健品行业的“消费返利”和“拉人头”。 牙科行业是民生行业,也扎根于当地医疗机构。 不得以快速交易为目的。 要扩大宣传。
众所周知,牙科治疗服务具有普遍性和持续性,并受到医疗资源的限制。 某种程度上,它们还具有行业垄断性和技术复杂性。 因此,牙科机构销售的目的不仅仅是为了实现销售,最终的目的是建立客户关系,了解客户的真实需求,获得良好的品牌和口碑效应,为客户提供优质的服务。和更好的医疗服务。
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