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新兴数字服务外包成为“中国服务”新名片

第一财经网新兴的数字服务外包正在成为“中国服务”的新名片。

商务部最新公布的数据显示，今年上半年，中国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。  1255亿元，同比分别增长26.5%、15.5%和21.2%。 线上业务需求大幅增长，特别是离岸信息技术外包增速较去年同期提高23个百分点。 其中，信息技术解决方案服务、电子商务平台服务、信息技术运维服务、集成电路及电子电路设计服务离岸执行额同比分别增长137.1%、54.7%、33.1%和32.7% -年。

对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，从全球范围来看，随着新一代信息技术的加速普及，服务外包产业的数字化、智能化转型已成为全球服务外包产业发展的新方向。大趋势。 我国新兴数字服务外包发展起步较早、发展较快，准确把握了未来发展趋势。 目前，我国已是世界数字经济第二大国，各行业正在加速数字化转型，“数字+”发展迹象明显。

“从上半年数据不难看出郑州招商会外包，信息技术解决方案服务、电子商务平台服务、信息技术运维服务、集成电路及电子电路等新兴数字服务离岸实施情况设计实现了跨越式增长，发展势头强劲，这也是我国新兴数字服务外包具有较强国际比较优势的生动体现，为提高我国服务外包产业整体技术水平竞争力奠定了坚实基础。进一步扩大国际市场份额。” 郑伟说道。

在新兴数字服务外包快速发展的带动下，今年上半年，我国服务外包发展总体平稳向好。 商务部公布的数据显示郑州招商会外包，2021年上半年，我国企业承接服务外包合同额8793亿元，执行额5648亿元，同比增长29.4%。分别为 % 和 25.5%。 其中，离岸服务外包合同金额4944亿元，执行金额3280亿元，同比分别增长22.4%和22.5%。

郑伟认为，今年上半年，我国服务外包发展势头良好。 承接服务外包业务合同金额和执行金额继续保持两位数增长态势，离岸服务外包业务合同金额和执行金额均增长20%以上。 可以说，在疫情仍在全球大规模蔓延的背景下，上半年我国服务外包交出了一份满意的答卷。

在这份答卷中，“一带一路”市场的表现功不可没。 数据显示，今年上半年，我国企业承接“一带一路”沿线国家离岸服务外包合同额1003亿元，执行额630亿元，同比增长分别增长50.5%和26.7%，离岸服务外包占比进一步提升。  。

“‘一带一路’市场的突出表现是近两年我国服务外包发展的主要特点之一。一方面，随着共建‘一带一路’国际合作不断推进， “一带一路”上，我国与沿线国家（地区）在服务外包领域大力发力，合作潜力不断释放，未来仍有很大增长空间；另一方面，我国在知识技术密集型服务外包领域与大多数“一带一路”沿线国家（地区）相比具有一定的比较优势，较高的技术含量和附加值水平更有利于我国企业凭借技术优势开拓国际市场。” 郑微分析道。

尽管上半年取得了不错的成绩，但展望下半年，我国服务外包也面临着来自外部环境的诸多挑战。 一方面，新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，导致国际市场需求下降，签发合同数量减少。 另一方面，一些发达国家实行贸易保护主义政策，这将对我国服务外包企业开展离岸业务带来一定挑战。 此外，如果下半年疫情在全球得到有效控制，印度等全球主要签约国将企稳复苏，这将在一定程度上挤压中国的市场份额。

挑战与机遇并存。 郑伟认为，主要表现在五个方面：一是当前，疫情仍在全球蔓延，药品研发、检验检测等领域的市场需求仍然很大，提供了难得的机遇。为中国相关企业增加业务来源。 其次，由于抗击疫情的需要，国际社会对数字产品和服务的需求不断增加。 这为中国数字服务企业充分发挥比较优势、提高市场份额提供了机遇。 第三，数字经济时代，数字化将成为服务外包未来的发展方向。 中国服务外包数字化转型已取得成效，将有助于中国企业在未来国际竞争中抢占先机。 四是疫情之下，欧美发达国家承包市场仍存在较大不确定性。 这在一定程度上也为我国服务外包企业摆脱固有的市场依赖、积极探索新的市场需求、形成业务来源多元化的发展趋势提供了空间和机遇。 五是随着数字服务出口基地、服务外包示范城市、服务贸易创新发展试点等平台建设不断深入、扎实，我国服务外包产业有望形成特色鲜明、协调发展的发展格局。