服务业在国外比较普遍，但在中国仍然是朝阳产业。 很多人认为服务外包主要存在于IT行业。 事实上，这一新兴服务业已经涵盖了很多行业，主要包括信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）、招聘流程外包（RPO）等，其中核心内容业务流程外包的重要组成部分是会议外包，会议外包已成为整个服务外包行业的新亮点。

会议服务是指为客户提供一整套流程配套服务招商一站式外包，如会议接站服务、场地预订与布置、会议资料设计与印刷、会后旅游度假、会议机票、票务预订服务、堪称一站式管家式服务，主办方只需一名代表联系，会议公司不仅可以提供全程优质服务，还可以从酒店、餐饮、印刷等企业，可以在一定程度上降低客户的会议总成本。

会议服务公司顺应产业发展需求

每年，公司、企事业单位都会举办各种会议，如工作会议、表彰大会、企业年会、客户联欢会等。 会议事务非常繁琐招商一站式外包，尤其是几十人以上的中大型会议。 一般需要6——20人的会议团队提前一个月开始准备，费时费力。 经常举办会议的管理培训公司必须为中型或大型培训会议准备培训场地。 如今，越来越多的培训在大型酒店举行，造成场地租赁费、人力资源工资等巨额成本，成为阻碍培训公司发展的又一障碍。

目前，“会议外包”在国际上十分流行。 要举办数十人至数百人的会议，主办方只需派一名联络员联系专业会议公司，所有会议相关服务均外包给会议。 公司运营旨在解决举办会议中“酒店场地价格高、筹备繁琐、人力不足、服务质量差”的问题。 此外，会议费用也可以减少。 在中国，虽然该行业是一个新兴行业，但专门从事该服务的公司在广州、杭州（五方会议加入）、上海、北京等大城市发展迅速。 就经济形势而言，会议事务外包也是大势所趋，得到了政府的高度重视和支持。

会议服务是供应链的商业模式创新

中国社科院工业经济研究所中小企业办公室主任罗忠伟在“后金融危机中中小企业竞争力提升之路”论坛上表示20世纪90年代以来，随着经济全球化的加速、业务模块化、业务外包的兴起以及业务功能的分化，使得企业有必要从整个供应链的角度来考虑业务决策，而不仅仅局限于供应链过去，但仅限于单个公司的范围内。 过去，公司可以在内部进行。 现在已经不可能了。 随着信息化企业的快速发展，在为企业供应链管理提供技术支撑的同时，通过促进实时信息共享和集成，促进与各企业合作围绕供应链进行决策，将生产和服务流程连接得更加紧密并与市场无缝对接。 供应链的核心是满足客户的真实需求。 其路径是与各节点企业从供应商到终端的全流程合作，实现共赢。 供应链的根本优势在于依靠节点和企业的结构，充足、及时地获取外部资源，并将其整合起来，以低成本满足市场需求，创造新的市场需求。

提供会议服务的企业就是罗总所说的“节点”。 它是整个供应链中的一个环节。 经济增长。 这一系列的变化不仅给企业带来局部改善，更使企业能够通过基于供应链管理的商业模式创新和转型创造战略优势，从而创造新的市场价值，从而获得长期竞争优势。 当前会议外包服务企业的发展趋势表明，会议外包行业是在整个经济结构发生变化的过程中应运而生的。 这是一个不折不扣的朝阳产业，发展前景十分广阔。

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---杭州五方会议服务有限公司

2010 年 2 月 2 日